排版與字體
對于字體和排版,設(shè)計師通常非常著迷。漂亮的字母,柔美的輪廓,充滿魅力的襯線,等等等等。
可悲的地方在于,用戶根本不知道Helvetica 和 Arial,很少能分辨出兩者的區(qū)別,談及字體,他們更在意的是,這些內(nèi)容能識別,能讀么?
但是,用戶的這種訴求并不意味著設(shè)計師在字體和排版設(shè)計上可以松懈,相反你需要更加在意它們。你需要通過設(shè)計勾起用戶的興趣,確保每個段落和標題都具備良好的可讀性,而不需要用戶費神去識別。
你的工作是確保內(nèi)容的清晰,為用戶提供良好的閱讀體驗,從字體的選取到行間距、字間距的調(diào)整,讓用戶在不知不覺間享受閱讀的愉悅感。雖然用戶很難說清楚排版有何突出之處,但是一旦出現(xiàn)任何設(shè)計缺陷,他們往往能夠感知到。
色彩
絕大多數(shù)的用戶并不會如你期望的那樣那么在意色彩。設(shè)計師可能會在拾色器當中仔細對比三種藍色的差別,但是對于用戶而言,他們根本不會在意這些差別。
但是當色彩從藍色驟變?yōu)辄S色的時候,用戶會注意到。所以,跟用戶談及色彩的時候,色調(diào)的大幅轉(zhuǎn)變更容易引起他們的注意。
其實色彩感知本身就不是一個簡單的事情。所以當你需要借助色彩傳遞情緒和情感的時候,只有一個模糊的、大概的方向,并且你還要照顧到色弱和色盲的用戶群體,采用安全的色彩。
按鈕
幽靈按鈕是這幾年一直都非常流行的按鈕設(shè)計,但是幽靈按鈕對于普通用戶而言有一個致命的缺陷:用戶在交互時常常會忽略它們。它和背景的對比度不夠,可見性較低。
雖然隨著時間的變化,幽靈按鈕的接受度有所提高,但是它所存在的問題依然沒有本質(zhì)上的改善。這些時尚的設(shè)計元素和用戶的預期有差異,這樣的差異可能會導致轉(zhuǎn)化率的損失。
而表單、按鈕、鏈接這些涉及行為召喚的UI元素應(yīng)該顯而易見,遵循常見的用戶模式,這樣才更有效。用戶的注意力大多時候是分散的,很少能夠堅持不懈地“學習”一個非常規(guī)的設(shè)計。讓你的設(shè)計對普通用戶更友好一點吧。
極簡主義
極簡風是目前設(shè)計師最喜歡的風格之一,這個你得承認。
雖然許多用戶確實很欣賞極簡主義的設(shè)計風格,但是同樣也從中感受到了強烈的單調(diào)與荒蕪感?!澳敲淳W(wǎng)站的內(nèi)容都在哪里呢?”這是用戶常常會問到的事情。
尤其是在你設(shè)計的早期階段,你常常會看到這樣的反饋,這是一個不容易克服的困難。用戶總會希望你在設(shè)計中加入更多的內(nèi)容——圖片、色彩以及更多的文本。
所以,最好在開放的設(shè)計空間和線條之間尋求一個平衡點,也許最后結(jié)果不是那么極簡,但是可能對于客戶和用戶而言,會更容易接受。
高清大圖
一個覆蓋屏幕、有趣的高清大圖,確實能夠吸引用戶的注意力,用戶有時候并不承認這一點。
但是根據(jù)用報紙、雜志等平媒多年的經(jīng)驗,高清大圖,視頻和插畫確實更能引人注意,而小的元素通常難以給予用戶以持久的印象。所以,當你采取這樣的設(shè)計之時,應(yīng)當將你的想法灌輸給你的客戶。
你應(yīng)當弄明白你的設(shè)計應(yīng)該給予用戶什么樣的*印象,幫助他們解決什么問題,他們想要什么東西,答案都在這些問題里面。
關(guān)于品牌
實際上,用戶日常接觸的品牌非常多,用戶對于品牌的了解遠超他們自己的想象。也許某個品牌重新設(shè)計了自己的VI,字體和LOGO色彩的變化之后,用戶說不明白,但是會感知到。
所以,建立了品牌標識之后,任何改變對于用戶而言都會帶來混亂和迷惑,這就是為什么要遵循既定的規(guī)則來構(gòu)建品牌視覺。如果你的品牌沒有品牌風格指南,那么現(xiàn)在是時候開放一套了。
關(guān)于可用性
你的產(chǎn)品是否可用,用戶很少會去關(guān)注其中的原理,如果它是可用的,那么他們會繼續(xù)使用;如果可用性不強,那么他們會放棄使用,轉(zhuǎn)向其他的同類產(chǎn)品。
所以,你應(yīng)該領(lǐng)先于你的客戶,盡量避免不可用的狀況。一個好的用戶測試計劃能夠很好的幫助你的產(chǎn)品。更重要的是,你的產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)當遵循那些最基本的設(shè)計規(guī)范,符合色彩理論,跟隨用戶模式,參考排版規(guī)則,甚至同類網(wǎng)站的訪問和交互的規(guī)律。
結(jié)語
需要考慮的問題其實很多。也許你的初衷只是設(shè)計一些看起來還不錯的東西,但是這不夠。好的一面在于,絕大多數(shù)的用戶都符合典型用戶的特征,許多問題都有現(xiàn)成的解決方案。