企業(yè)營銷我們已經講了很多了,而營銷最基本的就是PC電腦端要有網站,移動端要有微信公眾號。網站要靠SEO優(yōu)化去做收錄排名,讓企業(yè)在搜索引擎上有更多的展示曝光,那微信公眾號要怎么運營才能有更多的傳播展示量呢?今天我們就來和大家說說企業(yè)微信公眾號的運營方法。
1.內容營銷
自媒體的發(fā)展造就內容時代,內容為王是有理有據的,但是應該也有一些人不太認同,覺得我做自媒體只要有錢,內容差也不要緊,我照樣可以推廣漲粉,促進轉化。但是請您仔細想一下,無論您用那種方法去推廣去營銷,最紅用戶進入了平臺還是要看你的內容的,你的內容不能吸引用戶或者說對用戶沒有幫助,用戶為什么要關注你占著內存呢?您可能會說我又優(yōu)惠促銷啊,能轉化就行了,可是企業(yè)要長久發(fā)展可以每天能都做活動嗎?時間久了用戶也會覺得疲憊啊。
但是什么樣的內容才是好內容,才是可以為王的內容呢?
首先是從產品出發(fā),產品是企業(yè)的本質核心,也是內容的來源,產品有很多賣點,如凈水器,有包裝、材質、功效、品牌、價格、使用方法、注意事項、日常生活中的用處和一些相關案例等等,都可以作為內容產生一個點。
其次是產品周邊,比如跟凈水器相關的,水、競品、健康、家庭等等,很多和凈水器相關的都可以成為內容產生的一個點。
最后是結合熱點,熱點是大眾都喜歡跟風追隨的,產品內容能夠結合熱點,會更容易讓企業(yè)的品牌、廣告更快速的被用戶接受并傳播。
關于結合熱點,這里給大家3個小建議:
(1)多多關注網絡,當熱點出現時及時抓住,但是當你不知道如何去追,或者想了很多的點子,但推算效果并不理想時,這個熱點就不必追了。
(2) 如果熱點出現時,你沒有及時抓住,那在撰寫內容時就要把別人的創(chuàng)意做得更加深入,更全面圖片、排版都要細心琢磨,給用戶的感覺就是這是一篇經過精心準備的、有質量的文章,用戶會看出你的用心的,然后就會更重視你,對你的公眾號產生好感,以后有什么熱點出現時,他還會想到你的公眾號上看看你是如何分析的。
(3) 有的熱點看著不太相關,其實深挖一下熱點都是有與之相關元素的,我們做內容時,可以讓產品也發(fā)散多種元素,當元素有相重合的地方時,這樣我們九可以做熱點營銷了。
2.活動營銷
(1) 活動形式:活動營銷中很多人都會苦惱該做什么樣的活動,苦惱挖創(chuàng)意實在耗費時間和經理,所以最快捷的就是借鑒,多多關注一下各行各業(yè)的QQ、微信中的活動,當看到好的活動就記下來,作為自己的活動備選方案,也可以從中總結得出適合自己的創(chuàng)意活動。
(2) 活動誘惑:做內容用情感驅動,做活動要用利益驅動,用戶為什么要參加活動,自然是要看利益的,這才能促進用戶轉發(fā)、分享。這里的利益一定要抓住用戶的痛點,你的產品受眾是哪些人,他們最關心什么利益,一定要做好分析。
(3) 活動流程:活動流程其實主要是活動規(guī)則,一定要越簡單越好,快消時代,用戶的時間很金貴,活動讓用戶方便操作,快速完成傳播轉化最好。
(4) 活動頻次:活動雖然是吸粉引流,提高轉化的好方法,但是也不能每天都做,掌握一個頻次,培養(yǎng)粉絲。一般情況下,在企業(yè)人力物力足夠的情況下,每月可以做一次活動,如果是服務號的話可以每次推送文章的時候都帶上一些活動,可以一大三小,也可以一大一小,也可以四個小的活動,形式隨意,給用戶新鮮感和期待感。
3.推廣引流
(1) 最快捷的引流就是付費推廣和活動引流,免費的漲粉就會比較耗費時間和人力,其實這也是成本。
(2) 現在各種多媒體平臺蓬勃發(fā)展,受眾面非常廣,我們可以利用多媒體平臺去引流,傳統(tǒng)的豆瓣、知乎、貼吧、論壇、微博、qq群、愛奇藝、優(yōu)酷等,新興的有搜狐號、大魚號、頭條號、百家號、一點號、企鵝號、網易號、抖音、快手、微視、秒拍等等,他們都帶有巨大流量,所以大家也不要都局限在微信上,全面開花,才能更好的推廣效果。
(3) 自傳播的設計,我們在做活動或設計產品時,就要多多發(fā)揮創(chuàng)意,海報、H5頁面等等,讓產品得到用戶的認同,使用戶愿意去做宣傳傳播的動作。
4.用戶互動
最后和大家分享關于用戶互動的內容,好的評論有時候比內容還要吸引人,和用戶互動營造熱鬧的氛圍,又有助于將鞏固老用戶。
我們做用戶互動有四個步驟:
(1) 首先是清楚我們的定位,了解我們的用戶畫像,喜歡什么,不喜歡什么。
(2) 學會引導用戶,比如發(fā)起一個互動話題、一個投票、一個小活動等等,都可以讓用戶和你產生互動。前期沒有很多用戶互動的時候,可以找個“托兒”,營造互動氛圍,讓大家漸漸參與到其中來。
(3) 融入用戶,我們可以將一部分老用戶聚集起來,創(chuàng)建一個群組,能夠更及時得到用戶的反饋意見,了解用戶真正想要的是什么。
(4) 用戶變現,我們所做的一切都是為了使用戶變現,或者宣傳推廣我們的產品,所以我們和用戶互動的時候,可以適當給一些獎勵讓用戶去為企業(yè)宣傳推廣。
最后
以上就是企業(yè)微信公眾號運營主要要做的幾件事兒,具體操作的時候注意分階段去做,比如剛開始的時候,先規(guī)劃好內容,做好內容輸出,等有一定積累以后就重點做推廣引流上,有了一定粉絲基礎后,就著重做用戶互動,再配合一些活動策劃,來擴大影響。